wish日出六千單大賣(mài)家慷慨分享Wish實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間：2017-02-14
楊帆，深圳市藍(lán)思通訊技能有限公司的CEO
藍(lán)思通訊(Bluelans)于2011年轉(zhuǎn)型從事跨境電商事務(wù)，經(jīng)過(guò)3年的打開(kāi)，如今現(xiàn)已完畢年出售額6000余萬(wàn)美元，在Wish、Aliexpress、eBay以及Amazon等第三方平臺(tái)獲得了較大成功，如今正在全力創(chuàng)造自個(gè)的移動(dòng)端電商網(wǎng)站。公司于本年7月底測(cè)驗(yàn)Wish平臺(tái)，在短短的三個(gè)月內(nèi)，日出售數(shù)量現(xiàn)已跨越7000單，變成Wish排行十分靠前的商家。
閱歷同享1：改動(dòng)思想和操作辦法
我想通知咱們，千萬(wàn)不要用做eBay和Aliexpress的那一套去做Wish。由于Wish和這2個(gè)平臺(tái)是徹底不相同的平臺(tái)。Wish的客戶95%來(lái)自FACEBOOK，依據(jù)用戶在FACEBOOK上的喜愛(ài)與喜愛(ài)進(jìn)行數(shù)據(jù)剖析和發(fā)掘，很慎重的向他們(這些人大有些是國(guó)外的屌絲)推送他們有或許喜愛(ài)的商品。
報(bào)價(jià)戰(zhàn)徹底不適用于Wish平臺(tái)。首要，Wish的基因決議了報(bào)價(jià)不是最首要的權(quán)重;其次，Wish是個(gè)簡(jiǎn)略的移動(dòng)端平臺(tái)，頁(yè)面展現(xiàn)的空間也有限，不供給比價(jià)功用。
咱們可以做個(gè)試驗(yàn)，在2個(gè)賬號(hào)上賣(mài)徹底相同的商品，其間一個(gè)賬號(hào)的報(bào)價(jià)都比別的一個(gè)賬號(hào)的報(bào)價(jià)低，那么出售狀況底子上不會(huì)由于你在別的一個(gè)賬號(hào)上賣(mài)得報(bào)價(jià)低，而使那個(gè)賬號(hào)的出售暴升。
所以，做Wish首要讓理清思路，看了解Wish的規(guī)矩，不要用eBay和Aliexpress的玩法去玩Wish。
閱歷同享2：Wish門(mén)檻低，但寬進(jìn)嚴(yán)出
Wish帳號(hào)請(qǐng)求門(mén)檻很低，不必供給銀行卡行號(hào)，也不必在美國(guó)注冊(cè)公司，乃至不必供給任何認(rèn)證信息，但Wish有著嚴(yán)厲的審閱規(guī)范。咱們?cè)赪ish上大概刊登了3000個(gè)擺布的商品。和咱們相同，咱們的大有些商品也在審閱傍邊。Wish不偏袒大賣(mài)家，也不支撐小賣(mài)家。我和咱們相同，閱歷徹底相同的審閱進(jìn)程。
作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的平臺(tái)，我徹底了解他們加強(qiáng)商品審閱的做法。Wish是我見(jiàn)過(guò)的對(duì)常識(shí)產(chǎn)權(quán)請(qǐng)求最嚴(yán)厲的平臺(tái)，假如你賣(mài)仿貨，趕忙挑選新的將來(lái)吧，不要在Wish上糟蹋時(shí)刻了，最少如今現(xiàn)已沒(méi)有任何時(shí)機(jī)了。哪怕僅僅和品牌外觀類(lèi)似的商品，Wish都會(huì)把這些商品下架的。
閱歷同享3：排行靠數(shù)據(jù)說(shuō)話
Wish的兩個(gè)開(kāi)創(chuàng)人都是出自GOOGLE、YAHOO的，對(duì)排行搜索的算法研討很通曉，不要拿eBay和速賣(mài)通上的那些小手段去“詐騙”平臺(tái)。有時(shí)刻，仔細(xì)了解下GOOGLE的排行算法，或許對(duì)你很有協(xié)助。趁便說(shuō)一下，Wish的描繪是純文本的，很簡(jiǎn)略。描繪就寫(xiě)商品的描繪，不要去寫(xiě)啥SHIPPING POLICY,FEEDBACK POLICY這些廢話。
Wish只認(rèn)可數(shù)據(jù)，不期望人為改動(dòng)數(shù)據(jù)，這點(diǎn)和eBay等平臺(tái)徹底不相同，他們期望咱們賣(mài)家和買(mǎi)家能主動(dòng)溝通，處理疑問(wèn)，改進(jìn)差評(píng)?？墒荳ish這兒徹底行不通，Wish只認(rèn)可最實(shí)在的初始數(shù)據(jù)。
閱歷同享4：一自個(gè)怎么辦理六千單大店
藍(lán)思通訊Wish專(zhuān)員：范斗麗
Wish是個(gè)很簡(jiǎn)略的平臺(tái)，有簡(jiǎn)略易開(kāi)發(fā)的API文檔。程序員將公司的ERP與Wish的API對(duì)接后，訂單每隔30分鐘獲取一次，隨行將TRACKING NUMBER上傳給Wish，符號(hào)發(fā)貨。程序員對(duì)接完畢后，詳細(xì)辦理運(yùn)營(yíng)首要由一自個(gè)打理。
辦理運(yùn)營(yíng)的首要作業(yè)只需2個(gè)內(nèi)容：刊登天天的新商品，回復(fù)需求自個(gè)答復(fù)的客戶咨詢。
為何只需一位職工就夠了呢?由于天天需求刊登的新商品也不多，一般10個(gè)擺布，一個(gè)小時(shí)滿意可以搞定?？蛻舻淖稍円埠苌?，天天不跨越50個(gè)。Wish是個(gè)很美的平臺(tái)，他們自個(gè)的客服現(xiàn)已幫咱們把大有些客戶咨詢(比方請(qǐng)求退款)都搞定了，不需求咱們做太多作業(yè)。
閱歷同享5：讓wish生意回歸實(shí)質(zhì)(商品和效勞)
熊艷萍，Wish我國(guó)招商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，華東理工大學(xué)MBA、上海交大EMBA，曾任1號(hào)店盛行百貨總監(jiān)，有著數(shù)十年的電子商務(wù)閱歷，深諳電子商務(wù)平臺(tái)品類(lèi)運(yùn)營(yíng)之道，對(duì)App移動(dòng)電商有獨(dú)到見(jiàn)解。Wish是2013年敏捷打開(kāi)的一個(gè)app面向移動(dòng)終端的電商平臺(tái)，她將為咱們敏捷入駐Wish樹(shù)立綠色通道。
Wish的基因是移動(dòng)和交際，平臺(tái)用戶如今已跨越5000萬(wàn)人，其間95%是歐佳人，97%的訂單來(lái)自移動(dòng)端，其間手機(jī)用戶占80%，90%的客戶來(lái)自Facebook。藍(lán)思通訊的成功，與公司老板注重、恪守規(guī)矩、技能布景、了解平臺(tái)四個(gè)方面有著親近的聯(lián)絡(luò)。Wish經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)的剖析客戶需求，向客戶推送最佳的商品和效勞，實(shí)在回歸生意的實(shí)質(zhì)。
“當(dāng)咱們感觸這款商品是仿品的時(shí)分，它就成了仿品”。Wish在商品審閱方面選用體系加人工審閱的辦法，人工審閱具有一票否決權(quán)，審閱規(guī)矩對(duì)大賣(mài)家和小賣(mài)家天公地道。因而，咱們要做好Wish平臺(tái)，就要恪守生意的實(shí)質(zhì)，要注重常識(shí)產(chǎn)權(quán)，盡力行進(jìn)用戶體會(huì)，不要總想鉆平臺(tái)的縫隙，不要賣(mài)仿品和侵權(quán)的商品，也不要重復(fù)開(kāi)店多帳號(hào)操作。
“眼光放久遠(yuǎn)，按規(guī)矩出牌，就會(huì)越做越好;不按規(guī)矩出牌，體系會(huì)主動(dòng)挑選，就會(huì)越做越差!”
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