澳洲特快專線 服務(wù)代碼：AUEXP

服務(wù)介紹

皇家物流澳洲專線是皇家物流速遞聯(lián)手DHL\UPS\ARAMEX和澳大利亞當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)商整合資源開發(fā)的國際快遞服務(wù)，此服務(wù)僅限于發(fā)往澳大利亞的包裹使用，皇家物流澳洲專線妥投僅4-8個工作日，適合遞送具有高價值、要求快速的的輕小物品。

服務(wù)優(yōu)勢

價格-首重續(xù)重低，無偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，節(jié)約物流成本

時效-澳大利亞全境派送，5-8個工作日妥投

增值-提供額外保險、收件人地址錯誤改派等增值服務(wù)

高效-當(dāng)日收件處理，次日過港發(fā)往澳洲

e查詢-在線查詢包裹詳細(xì)派送信息

遞送時效

參考時間4-12個工作日

體積重量限制

貨物的單間重量不能超過30KG,單件尺寸不能超過120CM*50CM*50CM。

價格資費(fèi)

1.ARAMEX澳洲專線價格請登錄皇家物流網(wǎng)站首頁：http://englisheclass.cn查詢；

皇家物流澳大利亞特快專線部分國家及重量優(yōu)惠價格舉例，更多優(yōu)惠價格請使用運(yùn)費(fèi)計算器預(yù)算。（貨幣單位：RMB,實際費(fèi)用以網(wǎng)站運(yùn)費(fèi)計算器為準(zhǔn)）

澳洲專線查詢

跟蹤查詢網(wǎng)站為：https://www.aramex.com/

理賠相關(guān)

1.包裹在未上網(wǎng)前丟失：包裹交皇家物流后5個工作內(nèi)未上網(wǎng)，可向皇家物流客服申請查件，請查件后，5個工作日內(nèi)未給出任何回復(fù)的，默認(rèn)為 包裹丟失，可向皇家物流客服申請賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)：退運(yùn)費(fèi)，按申報價值賠償。最高（運(yùn)費(fèi)與申報價值之和）不超過1000元人民幣。

2.包裹在上網(wǎng)后丟失：15公斤或以下的包裹，最高賠償額不超過400元人民幣。15-30公斤的郵包，最高賠償額不超過1200元人民幣。無論重 量高低，最高賠償額都不超過包裹的申報價值。（此賠償僅適用于澳洲快遞的丟失包裹，對于運(yùn)輸過程中包裹發(fā)生損壞等問題將不能享受此項 賠償。另外，此賠償僅僅針對于投寄物品的申報價值，運(yùn)費(fèi)將不在賠償范圍之內(nèi)） 包裹經(jīng)皇家物流確認(rèn)丟失后，可在確認(rèn)之日起30天內(nèi)須提交索賠申請。提交索賠申請時需提交包裹內(nèi)物品的成本發(fā)票，索賠的成本發(fā)票金額需與我司系統(tǒng)申報價值相接近，且要提供具體的英文品名。

客戶申請開查后，2個月后無論何種情況，皇家物流都會按賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償給客戶。

禁限寄物品

國際航空禁運(yùn)的危險物品及國家明令禁止出口貨物等。

發(fā)貨說明

1.必須在皇家物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息），且在系統(tǒng)中打印發(fā)票（3張）和運(yùn)單（1張）隨貨交給我們；[*這個步驟很簡單，請以參考這里}

2.盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)識，易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志；

3.使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要盡量詳細(xì)，不要以Gift、Sample等詞語申報；

4.訂單信息可以使用Excel批量上傳，或通過API方式建立訂單。[API說明]