買家拒收“垃圾郵件”，對亞馬遜賣家其實是好事？
時間：2017-04-11
最近很多亞馬遜賣家都知道了一件事，那就是買家可以直接無視他們眼中賣家的“垃圾郵件”。這是怎么回事呢？國際快遞皇家物流了解得知，原來亞馬遜于2017年3月28日對Buyer-Seller Messaging系統(tǒng)進行了更新，便購物者能夠選擇不接收第三方賣家的垃圾郵件。
不過即便如此， 賣家仍然可以發(fā)送重要郵件。那么什么是亞馬遜認(rèn)為的重要的郵件? 產(chǎn)品定制問題、交貨排程、發(fā)貨地址的問題。而索求賣家反饋或顧客評價 、訂單、發(fā)貨或交貨確認(rèn)等就屬于不重要郵件范圍。
這對于亞馬遜賣家來說，未嘗不是一個好消息。因為一直以來，有一小部分買家對亞馬遜有抱怨，他們希望自己能選擇不接收賣家的郵件。隨著這項政策更新，亞馬遜同時解決了買家和賣家的問題。賣家仍然可以通過后續(xù)郵件提供良好的顧客服務(wù)，而消費者可以選擇收還是不收這類郵件。
有的賣家會覺得，買家不接收郵件會給銷售帶來一定的影響，換個角度來說，這對于亞馬遜賣家和買家來說，其實都是積極的。賣家提升自己的服務(wù)質(zhì)量，買家當(dāng)然愿意接收郵件，還會對產(chǎn)品和服務(wù)進行評價反饋，不管跨境電商平臺政策如何改變，賣家做好優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，消費者總會愿意為此而買單的
免責(zé)聲明：以上"買家拒收“垃圾郵件”，對亞馬遜賣家其實是好事？"內(nèi)容和圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的，著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有，如有版權(quán)問題請聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除。