2022-09-14
跨境電商店鋪API對(duì)接皇家物流擁有自主研發(fā)的物流信息化系統(tǒng)，滿足了電商賣家，從店鋪訂單抓取到地址標(biāo)簽打印、訂單返回、在線取件、在線財(cái)務(wù)核算等功能2022-08-10
皇家物流微信小程序新手指南皇家物流微信小程序新手指南。深圳市皇家物流有限公司擁有自主開(kāi)發(fā)的物流信息化系統(tǒng)OMS、RWMS系統(tǒng)，滿足了我們對(duì)電商賣家，從訂單抓取到地址標(biāo)簽打印、訂單返回、在線取件、在線財(cái)務(wù)核算等功能2022-06-08
新Shopify API對(duì)接 - 自定義應(yīng)用Shopify API已經(jīng)更新，原專有應(yīng)用(Private app)已移除，更新為自定義應(yīng)用(Custom app)，若您的店鋪是新開(kāi)店鋪或者舊店鋪無(wú)法通過(guò)原有Private app授權(quán)獲取訂單，請(qǐng)參照此頁(yè)面重新配置API對(duì)接。2022-06-06
通途ERP對(duì)接1.登錄皇家物流客戶端，點(diǎn)擊進(jìn)入【出口轉(zhuǎn)運(yùn)】>【訂單管理】>【API對(duì)接】，復(fù)制客戶編號(hào)和密鑰至記事本；2.登錄通途ERP，點(diǎn)擊進(jìn)入【基礎(chǔ)設(shè)置】>【其他】>【通用設(shè)置】，然后點(diǎn)2022-05-12
包裹登記請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>包裹登記2022-05-12
原箱轉(zhuǎn)運(yùn)第一步.請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>包裹登記列表>原箱轉(zhuǎn)運(yùn)（一個(gè)包裹對(duì)應(yīng)一個(gè)訂單）第二步.新建訂單2022-05-12
單包裹拆包代發(fā)第一步.請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>單包裹拆包代發(fā)(一個(gè)包裹可以對(duì)應(yīng)多個(gè)訂單)第二步.新建訂單2022-05-12
多包裹合并代發(fā)第一步.請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>多包裹合并代發(fā)(多個(gè)包裹可以對(duì)應(yīng)一個(gè)訂單)第二步.新建出口訂單2022-05-12
店小秘ERP使用指南店小秘一款免費(fèi)的跨境電商ERP，深度連接了電商平臺(tái)端、物流端和商家端，為您提供產(chǎn)品刊登、打單發(fā)貨、數(shù)據(jù)采集、店鋪搬家、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、客服管理等一站式服務(wù)2022-05-12
單包裹快捷下單請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>單包裹快捷下單2022-05-12
新建國(guó)內(nèi)包裹請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>新建國(guó)內(nèi)包裹2022-05-12
代發(fā)貨流程圖代發(fā)貨流程圖2022-05-12
新建代發(fā)貨訂單請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>新建代發(fā)貨訂單2022-05-12
無(wú)主件認(rèn)領(lǐng)請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>無(wú)主件認(rèn)領(lǐng)2022-05-12
單包裹代發(fā)請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入代發(fā)貨>國(guó)內(nèi)快遞單列表->單包裹代發(fā)2022-05-12
取件管理第一步.請(qǐng)登錄用戶中心,進(jìn)入>‘出口轉(zhuǎn)運(yùn)’或‘倉(cāng)儲(chǔ)管理’>取件管理2022-05-12
注冊(cè)服務(wù)條款用戶在皇家（皇家以及皇家旗下所有的網(wǎng)站和軟件，含PC、Web端）登記注冊(cè)成為皇家的會(huì)員，雙方均須遵守本服務(wù)條款，行使權(quán)利履行義務(wù)。注冊(cè)成為會(huì)員后，在使用皇家提供的各項(xiàng)服務(wù)前，應(yīng)承諾接受并遵守各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則的規(guī)定2022-05-12
隱私條款有時(shí)我們可能需要您提供一些信息，例如為了處理訂單、與您聯(lián)系、提供預(yù)訂服務(wù)或處理工作應(yīng)聘。我們可能需要這些信息完成以上事務(wù)的處理或提供更好的服務(wù)2022-05-12
免責(zé)條款本公司可以按買方的要求代辦相關(guān)運(yùn)輸手續(xù)，但我們的責(zé)任義務(wù)僅限于按時(shí)發(fā)貨，遇到物流（郵政）意外時(shí)協(xié)助買方查詢，不承擔(dān)任何物流（郵政）提供給顧客之外的賠償2022-05-12
網(wǎng)站使用條款本網(wǎng)站上的所有內(nèi)容諸如文字、圖表、標(biāo)識(shí)、按鈕圖標(biāo)、圖像、聲音文件片段、數(shù)字下載、數(shù)據(jù)編輯和軟件都是本網(wǎng)站提供者的財(cái)產(chǎn)，受中國(guó)和國(guó)際版權(quán)法的保護(hù)。2022-03-31
如何建立進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)訂單？在創(chuàng)建進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)訂單之前，請(qǐng)先聯(lián)系銷售經(jīng)理確認(rèn)1）產(chǎn)品能不能進(jìn)口，有無(wú)監(jiān)管條件；2）寄件地區(qū)有無(wú)德邦投遞服務(wù)；3）預(yù)估進(jìn)口運(yùn)費(fèi)。1.創(chuàng)建進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)訂單2.上傳進(jìn)口發(fā)票3.確認(rèn)進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)訂單2022-03-31
如何認(rèn)證賬戶？皇家物流在審核資料后將給與同意或駁回，賬戶審核期間將無(wú)法登錄，建議您在審核完成后再提交訂單發(fā)貨，以免延誤訂單處理。2022-03-31
如何管理我的賬目？登錄用戶中心>【財(cái)務(wù)管理】可查看賬目明細(xì)。2022-03-31
如何管理我的訂單？成功創(chuàng)建訂單后，訂單有以下幾種狀態(tài)。查看，修改，打印地址標(biāo)簽，刪除。僅限中的訂單，操作中心開(kāi)始分揀后訂單會(huì)從移至狀態(tài)。操作中心已經(jīng)處理了包裹，扣費(fèi)成功等待裝袋。包裹離開(kāi)PFC操作中心發(fā)往目的地。訂單刪除后顯示為狀態(tài)。查看，移回草稿，缺貨拆單2022-03-31
用戶中心有哪些功能？用戶中心主要功能：出口轉(zhuǎn)運(yùn)，進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)，倉(cāng)儲(chǔ)管理，問(wèn)題件，代發(fā)貨，財(cái)務(wù)管理。2022-03-31
如何注冊(cè)賬戶？注冊(cè)成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)生成客戶ID并發(fā)送郵件至您的注冊(cè)郵箱。若注冊(cè)時(shí)沒(méi)有填寫(xiě)客戶經(jīng)理編號(hào)，則默認(rèn)隨機(jī)分配客戶經(jīng)理。2022-03-31
如何修改賬號(hào)信息？-用戶可以在登錄賬號(hào)進(jìn)入【賬戶管理】后點(diǎn)擊【修改信息】或【修改密碼】進(jìn)行修改。-用戶密碼丟失請(qǐng)聯(lián)系客戶重置。2022-03-31
如何為賬戶充值？您可以使用以下三種方式進(jìn)行充值。付款時(shí)請(qǐng)備注客戶ID，付款完成后請(qǐng)上傳付款截圖。財(cái)務(wù)審核后會(huì)入賬至您的賬戶。在欄位下拉菜單選擇快錢(qián)支付或支付寶支付，輸入支付金額，然后點(diǎn)擊充值。使用手機(jī)掃描動(dòng)態(tài)支付二維碼進(jìn)行支付。2022-03-30
如何提取賬號(hào)余額？PFC賬號(hào)余額可下次發(fā)貨使用，也可申請(qǐng)退回。余額提取方法：聯(lián)系對(duì)應(yīng)客服或者發(fā)郵件到對(duì)應(yīng)客服郵箱，郵件中請(qǐng)寫(xiě)明退款原因，金額，以及最后一次付款給我司的賬號(hào)信息。2022-03-30
如何結(jié)算運(yùn)費(fèi)？-PFC費(fèi)用結(jié)算方式統(tǒng)一為實(shí)時(shí)結(jié)算。PFC用戶發(fā)貨前需將運(yùn)費(fèi)預(yù)存到PFC賬號(hào)，PFC發(fā)貨時(shí)將自動(dòng)從用戶PFC賬號(hào)扣除費(fèi)用。