中國郵政小包 服務(wù)代碼:CNPOST

中國郵政小包服務(wù)介紹
中國郵政小包(又稱中國小包)是中國郵政開展的一項國際郵政小包業(yè)務(wù)服務(wù),屬于中國郵政航空小包的業(yè)務(wù)范疇,分為平郵小包以及掛號小包,一項針對貨物重量在2KG以下的一種經(jīng)濟(jì)實惠的國際包裹服務(wù)項目。中國郵政與萬國郵政聯(lián)盟合作開展的一項通郵全球服務(wù)渠道;可寄達(dá)全球200多個國家和地區(qū)各個郵政網(wǎng)點。
主要適用于跨境電商,eaby,速賣通,Lazada,WISH,敦煌,Newegg等平臺賣家
服務(wù)簡稱
中國郵政小包掛號(普貨)(CNRPOST-SZ)
中國郵政小包平郵(普貨)(CNAPOST-SZ)
華南郵政小包掛號(普貨)(CNRPOST)
華南郵政小包平郵(普貨)(CNAPOST)
中國郵政小包掛號(內(nèi)電)(SZRPOST-BA)
中國郵政小包平郵(內(nèi)電)(SZAPOST-BA)
服務(wù)優(yōu)勢
服務(wù)參考時效
服務(wù)區(qū)別
產(chǎn)品詳情
1、計重模式:按照實重計重;統(tǒng)一按克計算(掛號:運費*計費重+操作費;平郵:首重運費+(計費重-首重)*續(xù)重運費),價格資費可打開皇家物流首頁查詢:http://englisheclass.cn/jiagechaxun/
2、重量限制:限重2KG
3、體積限制:①單件最大尺寸:外包裝長寬高之和小于90厘米,且最長邊小于60厘米;至少有一面的長度不小于14厘米,寬度不小于9厘米;②圓卷狀的,直徑的兩倍和長度合計不小于17厘米,不超過104厘米,長度不得短于10厘米,不得超過90厘米
4、附加費:無
5、跟蹤查詢:掛號服務(wù)郵局提供收寄、出口封發(fā)、進(jìn)口接收實時跟蹤查詢信息;平郵服務(wù)郵局提供部分信息,無妥投;跟蹤信息查詢網(wǎng)站:http://yjcx.ems.com.cn/qps/yjcx
6、開查要求:平郵服務(wù)無開查服務(wù);掛號服務(wù)郵包發(fā)出后1個月,如客戶仍未收到,客戶可向皇家物流客服部遞交查詢需求,同時需填寫郵局查詢單,中國郵局查詢回復(fù)正常為1-3個月。
7、關(guān)稅相關(guān):一般情況下是無關(guān)稅產(chǎn)生,如果產(chǎn)生關(guān)稅或者其他雜費,均需收件人支付,如收件人拒絕支付,包裹將會退回或丟失
8、理賠相關(guān):平郵服務(wù):無開查、無賠償。掛號服務(wù):包裹上網(wǎng)前丟失,包裹發(fā)出日算起30日內(nèi)沒有上網(wǎng),經(jīng)郵局確認(rèn)丟失,按照申報貨值賠償,最高不超過 RMB100/票,并退還運費。郵局已收件上網(wǎng),郵局開查確認(rèn)丟失按照郵局的賠償標(biāo)準(zhǔn);收寄起在一個月后無信息更新即可下單查詢(須提供平臺交易訂單截圖),郵局接到查單會當(dāng)天發(fā)出,正常1-3個月內(nèi)有回函信息。
9、退件相關(guān):
中郵安檢退回:超尺寸,超重,沖貨,走禁寄貨物;
海外退件(不退運費):安檢退件、違禁品、收件人拒付關(guān)稅、拒收、地址錯誤、投遞失敗逾期未取等。
退回地點:中國郵局(目的國退回國內(nèi)運費免費)
退回時效:一般1-6個月內(nèi)
一、常見航空禁限寄物品
1、氣體,如壓縮氣體、干冰、滅火器、蓄氣筒(無排放裝置,不能再充氣的)、救生器(可自動膨脹的)等;
2、易燃液體,如油漆、汽油、酒精類、機(jī)油、樟腦油、發(fā)動機(jī)起動液、松節(jié)油、天拿水、膠水、香水等;
3、易燃固體,自燃物質(zhì),遇水釋放易燃?xì)怏w的物質(zhì),如活性碳、鈦粉、椰肉干、蓖麻制品、橡膠碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黃磷、鎂粉等;
4、毒性和傳染性物品:如農(nóng)藥、鋰電池、催淚彈等;
5、電池類,如蓄電池、鋰電池、堿性電池液、充電寶等;
6、含磁類,如音響、磁鐵、磁鋼等;
7、任何藥品;
8、動物、植物以及它們的標(biāo)本;
9、其他航空禁運品,如粉末狀物品 (不論何種顏色) 、液體(不論使用何種包裝)、外包裝有危險標(biāo)志的貨品、沒有國家音像出版社證明的音像制品(含CD、VCD)、刀具、榴蓮、帶氣火機(jī)、涉及"武器"和"槍支"概念的任何貨品(含玩具)等。
二、國家明令禁止進(jìn)出境物品
服務(wù)常見問題
發(fā)貨說明
1、必須在皇家物流系統(tǒng)建立訂單(錄入包裹信息可以使用Excel批量上傳,或通過API方式建立訂單[API說明]),且在系統(tǒng)中打印API地址標(biāo)簽(10*10*1張 )粘貼在包裹上;[這個步驟很簡單,請以參考這里}
2、盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)識
1)真實、完整填報收件人姓名
2)詳細(xì)、如實填報郵件內(nèi)件物品名稱
3)收、寄件人姓名填報 :
①敏感詞匯:"先生(sir/Mr)"、"小姐(miss/Ms)""女士(lady/madam/Mrs)";
②不允許填報sir、Mr、lady、madam、Mrs、miss、Ms + 英文姓氏,不允許填報中文姓氏 + 先生、小姐、女士,例如,運單收寄件人姓名填報為:Mr Wang,王先生的郵件,不予受理;
③允許填報sir、Mr、lady、madam、Mrs、miss、Ms + 英文姓名全名,允許填報中文姓名全名 + 先生、小姐、女士,例如,賣家運單收寄件人姓名填報為:Mr Wang Moumou,王某某先生的郵件,予以受理。
4)物品描述:
①敏感詞匯:"樣品(sample)"、"禮物/禮品(gift)"、"衣服(cloth)"、"衣物(clothes)"、"箱包(box/bag)"、"塑料(plastic)"、"模型(model)"、"私人物品(personal effect)、貨物(goods)";
②填報"樣品(sample)"、"禮物/禮品(gift)"、"私人物品(personal effect)"、"貨物(goods)"的郵件,不予受理;
③單獨填報"衣服(cloth)"、"衣物(clothes)"、"箱包(box/bag)"、"塑料(plastic)"、"模型(model)",的郵件,不予受理;
④填報英文品名的單詞或詞組包含敏感詞匯,例如:tablecloth(桌布)、plastic ruler(塑料尺子)等同類情況的郵件,予以收寄。
4、直接使用系統(tǒng)打印API地址標(biāo)簽 (10*10面單*1張) 并平貼在產(chǎn)品外包裝;將已貼好面單包裹交給我司。標(biāo)簽樣式參考如下:
掛號服務(wù):
平郵服務(wù):
