又是一年3.15：進(jìn)口品牌陷“質(zhì)量風(fēng)波”，日本輻射食品在華銷售引關(guān)注
時(shí)間：2017-03-16
3.15晚會(huì)備受關(guān)注，日本進(jìn)口食品上榜
中東專線服務(wù)商皇家物流獲悉，今年3·15晚會(huì)包含“調(diào)查專題、消費(fèi)預(yù)警、政府在行動(dòng)”三條主線。在晚會(huì)內(nèi)容方面，今年的調(diào)查專題仍然與百姓生活密切相關(guān)。
另外，今年的3.15比往年更受關(guān)注，隨著韓國“薩德”系統(tǒng)的公布，中韓貿(mào)易迎來冰點(diǎn)。近日，多家韓企表示對(duì)于中國央視3.15晚會(huì)格外擔(dān)憂，擔(dān)心中國對(duì)韓國宣稱“薩德”采取報(bào)復(fù)措施，晚會(huì)期間將大量曝光韓企。不過整場活動(dòng)下來，居然出乎意料沒韓國品牌上榜。
除了韓企憂心忡忡之外，其他國家的進(jìn)口品牌商也在心里捏了一把汗。其中，一位進(jìn)口奶粉的跨境電商從業(yè)者表示，當(dāng)下不少進(jìn)口產(chǎn)品陷入“質(zhì)量風(fēng)波”，3.15晚會(huì)可能劍指進(jìn)口品牌。同時(shí)3.15晚會(huì)也將繼續(xù)發(fā)揮“維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，打假維權(quán)”的主要任務(wù)，扶優(yōu)逐劣，凈化消費(fèi)市場，弘揚(yáng)新國貨。
眾所周知，日本福島曾發(fā)生過核泄漏事件，政府明令禁止引進(jìn)福島地區(qū)的食品，但目前不少跨境電商平臺(tái)仍進(jìn)口日本敏感地區(qū)食品，例如清酒、卡樂比、大米等。
其中，有棵樹旗下的香港海豚供應(yīng)鏈也在網(wǎng)上商城銷售來自日本核泄漏地區(qū)的卡樂比麥片。據(jù)了解，日本卡樂比麥片在多個(gè)進(jìn)口電商平臺(tái)均有銷售，目前網(wǎng)易考拉海購、京東全球購、天貓國際、格格家等電商平臺(tái)均已下架。
值得一提的是，海豚供應(yīng)鏈接到國家質(zhì)檢總局發(fā)布的警示通報(bào)后，已經(jīng)在第一時(shí)間對(duì)公司在售的日本進(jìn)口食品進(jìn)行全面排查，對(duì)所有不符合通報(bào)的日本產(chǎn)品完成下架停售處理，但由于未能在接到警示通報(bào)的第一時(shí)間全面下架，造成了在2月13日至2月22日期間，有部分消費(fèi)者在香港海豚官網(wǎng)（www.haitun.hk）購買了不符合通報(bào)的卡樂比商品。
對(duì)此，海豚供應(yīng)鏈正在積極跟進(jìn)聯(lián)絡(luò)在2月13日至2月22日期間購買了不符合通報(bào)的卡樂比商品的用戶，并對(duì)此前售出的不符合通報(bào)的卡樂比麥片進(jìn)行追回，向客戶表達(dá)誠摯的歉意，并主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)賠付。
除了進(jìn)口電商平臺(tái)是執(zhí)法人員大力打擊對(duì)象，一些進(jìn)口日本食品的實(shí)體超市也在監(jiān)察范圍之內(nèi)。其中包括無印良品、永旺超市等，這類超市的日本食品外包裝上都被貼上了產(chǎn)地為日本的中文標(biāo)簽，但是當(dāng)揭開中文標(biāo)簽后，露出了這些產(chǎn)品的真實(shí)產(chǎn)地為日本核污染地區(qū)，名列禁止進(jìn)口名單。
深圳市市場稽查局發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)涉嫌銷售日本核污染食品的網(wǎng)上商家初步統(tǒng)計(jì)已達(dá)13000多家，針對(duì)這一問題他們將展開全面的清理行動(dòng)。
耐克籃球鞋榜上有名，涉嫌虛假宣傳
這屆3.15晚會(huì)除了關(guān)注日本福島地區(qū)進(jìn)口食品安全問題之外，還著重強(qiáng)調(diào)了宣傳真實(shí)性問題，其中，耐克運(yùn)動(dòng)鞋就因涉嫌虛假宣傳榜上有名。
不過耐克并不存在質(zhì)量問題，主要是虛假虛假宣傳，蒙騙消費(fèi)者。這款耐克科比戰(zhàn)靴復(fù)刻版籃球鞋，價(jià)格高昂，但是并沒有宣傳中的Zoom Air氣墊。
消費(fèi)者聯(lián)系耐克官網(wǎng)客服客戶，客服承認(rèn)這款鞋確實(shí)沒有氣墊，只是在產(chǎn)品說明上出現(xiàn)了錯(cuò)誤。但是賠償問題卻遲遲沒有結(jié)論。
根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
但是，目前官網(wǎng)已經(jīng)無法進(jìn)入，消費(fèi)者無法獲得耐克官方答復(fù)，同時(shí)也沒有后續(xù)賠償措施。
進(jìn)口問題頻發(fā)，監(jiān)管力度遭疑？
近年來，國內(nèi)消費(fèi)者“海淘”商品已成為一股熱潮。但“海淘”所帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，也一直為國內(nèi)消費(fèi)者所詬病。
根據(jù)質(zhì)檢總局消息可知，2016年進(jìn)口空氣凈化器、電子坐便器、剎車片、家用電器、服裝、食品接觸產(chǎn)品、一次性使用衛(wèi)生用品等進(jìn)口消費(fèi)類商品，共抽查各類商品5306批，其中有1539批不合格，不合格率達(dá)29.0%。
而問題較突出的是跨境電商，去年，質(zhì)檢總局對(duì)通過跨境電商渠道進(jìn)口的玩具、紙尿褲、服裝和餐廚具等消費(fèi)品開展了專項(xiàng)質(zhì)量抽查，共抽查1013批，檢出安全項(xiàng)目不合格415批，不合格率為40.9%，質(zhì)量安全問題較為突出。
進(jìn)口產(chǎn)品頻遭“點(diǎn)名”，正是政府規(guī)范政策的信號(hào)
進(jìn)口產(chǎn)品頻頻被“點(diǎn)名”，實(shí)則是政府對(duì)外界發(fā)出的信號(hào)，接下來將會(huì)對(duì)跨境進(jìn)口電商進(jìn)行規(guī)范整頓。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，想要真正實(shí)現(xiàn)對(duì)市場的正本清源，切實(shí)有效地遏制假冒偽劣橫行無忌的趨勢，需要進(jìn)口電商應(yīng)該以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，結(jié)合自身的經(jīng)營狀況，打造跨國供應(yīng)模式，在別國建立采購地圖，并且加大與供應(yīng)端的合作，打通海外進(jìn)口食品供應(yīng)鏈。
并且加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的監(jiān)管體系建設(shè)，全面打通電商平臺(tái)、支付平臺(tái)、物流端整個(gè)鏈條，全面建設(shè)健康有序的消費(fèi)市場
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