深圳國(guó)際快遞公司分享：跨境電商中美市場(chǎng)“短兵相接” 難分高下

時(shí)間：2015-09-23

深圳國(guó)際快遞公司分享：跨境電商中美市場(chǎng)“短兵相接” 難分高下

中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平23日將在西雅圖出席中美商界科技論壇，在與會(huì)的中美兩國(guó)各15位頂級(jí)商界領(lǐng)袖中，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯和阿里巴巴創(chuàng)始人馬云作為全球電子商務(wù)兩大巨頭同時(shí)出席，成為跨境電商在中美市場(chǎng)短兵相接的一大證明。

雖然亞馬遜與阿里巴巴的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)并不完全一樣，但兩者不乏短兵相接的交叉地帶。阿里巴巴在美國(guó)上市后，面對(duì)強(qiáng)勁對(duì)手，奮力開拓北美市場(chǎng)；北美電商巨頭亞馬遜則看準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)，為搶占市場(chǎng)份額頻出高招。

總部位于西雅圖市中心、占地400多萬平方英尺的亞馬遜，在電子商務(wù)領(lǐng)域已歷經(jīng)風(fēng)雨20載，其今年第二季度，北美銷售額達(dá)138億美元，比去年同期強(qiáng)勁增長(zhǎng)25.5%。在中國(guó)市場(chǎng)，亞馬遜瞄準(zhǔn)消費(fèi)者，近來接連亮劍，推出“海外購(gòu)·直采”“海外購(gòu)·直郵”“海外購(gòu)·閃購(gòu)”等新業(yè)務(wù)，體現(xiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)十分重視。

亞馬遜全球資深副總裁迭戈·皮亞琴帝尼近日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，“市場(chǎng)變化迅速，對(duì)亞馬遜而言，應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵在于靈活快速地響應(yīng)市場(chǎng)變化。中國(guó)有很強(qiáng)的本土電商，競(jìng)爭(zhēng)激烈，亞馬遜中國(guó)應(yīng)找到跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔點(diǎn)、我們的優(yōu)勢(shì)和定位?！?

皮亞琴帝尼所說的“區(qū)隔點(diǎn)”，是亞馬遜中國(guó)的國(guó)際品牌戰(zhàn)略，包括目前引入亞馬遜美國(guó)300萬同質(zhì)同價(jià)產(chǎn)品的“海外購(gòu)”商店、進(jìn)口直采、以及在此基礎(chǔ)上今年8月推出的“海外購(gòu)·閃購(gòu)”創(chuàng)新業(yè)務(wù)。消費(fèi)者不僅可以網(wǎng)購(gòu)海外正品，更可享受全面本地化的物流配送和購(gòu)物體驗(yàn)，商品從保稅區(qū)、自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨，平均3天就可收到訂購(gòu)的商品。

產(chǎn)品的正品保證，是亞馬遜又一與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔點(diǎn)。亞馬遜全球副總裁馮思哲對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說，“中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展迅速，對(duì)本土和外國(guó)電商都非常有吸引。我們?cè)谌蛴袑ｉT的供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)中國(guó)建立了自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)大部分是中國(guó)人，非常了解本地市場(chǎng)，與全球團(tuán)隊(duì)緊密配合。我們?cè)谥袊?guó)一直努力提供給消費(fèi)者最好的正品、最好的價(jià)格和最好的配送服務(wù)。”

據(jù)介紹，亞馬遜中國(guó)的出口業(yè)務(wù)正加大力度幫助中國(guó)賣家走向全球，中國(guó)賣家已成為亞馬遜“全球開店”的生力軍，并取得良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。2015年上半年，中國(guó)賣家銷售額同比增長(zhǎng)翻番。

另一方面，亞馬遜的對(duì)手阿里巴巴也毫不示弱。今年以來，阿里巴巴因?yàn)槠煜戮W(wǎng)站被指涉嫌售賣假貨，被歐美多家奢侈品制造商訴諸法庭。面對(duì)社會(huì)輿論對(duì)“出售假貨”的指責(zé)，阿里巴巴已重拳出擊，修改假貨下架程序。

同時(shí)，阿里巴巴今年還計(jì)劃在美國(guó)興建運(yùn)營(yíng)配送中心，構(gòu)建其跨境電商平臺(tái)，使中國(guó)消費(fèi)者能網(wǎng)上跨境購(gòu)物。與亞馬遜有所區(qū)別的是，阿里巴巴著重構(gòu)建為買賣雙方提供第三方交易平臺(tái)，收取2%至5%的傭金，所以在倉儲(chǔ)基建方面的投入相對(duì)較少，因而利潤(rùn)空間相對(duì)高些。

中國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)顯示，跨境電商在2014年的交易額達(dá)到718億美元，同比增長(zhǎng)44%。雖然亞馬遜、阿里巴巴兩巨頭依然難分高下，但毋庸置疑，中國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)前景看好，將吸引更多海內(nèi)外商家。

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