云倉(cāng)服務(wù)是干什么的
時(shí)間：2023-06-06
為了減少倉(cāng)儲(chǔ)成本，降低配送費(fèi)用，增加庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提升用戶使用體驗(yàn)。越來(lái)越多的企業(yè)選擇云倉(cāng)服務(wù)，既然云倉(cāng)有這么多優(yōu)勢(shì)，那么它具體可以提供什么服務(wù)呢？
為大家詳細(xì)解答：
1. 商品入庫(kù)
入庫(kù)時(shí)清點(diǎn)商品數(shù)目并對(duì)其進(jìn)行質(zhì)檢，把貨物裝卸到指定地點(diǎn)，簽收單據(jù)，開出存放憑證，對(duì)商品粘貼對(duì)應(yīng)條形碼并上架，詳細(xì)信息錄入WMS系統(tǒng)。
2. 商品清點(diǎn)
商品清點(diǎn)可分為兩部分，一是在商品入倉(cāng)時(shí)，對(duì)商品進(jìn)行檢查，核實(shí)商品入庫(kù)數(shù)據(jù)以及單據(jù)；二是月度清點(diǎn)，即每月定期對(duì)庫(kù)房貨物進(jìn)行清點(diǎn)，并編制相應(yīng)的報(bào)告。
3. 儲(chǔ)存商品
儲(chǔ)存商品時(shí)根據(jù)特性對(duì)其進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，保證環(huán)境適宜，妥善保管貨物。另外，注意倉(cāng)庫(kù)防火、防潮和貨架的維護(hù)，專業(yè)人員操作，以免造成不必要的損失。
4. 訂單管理
賣家收到訂單后，通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)接第三方的倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)工作人員按照訂單及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨操作，包括打印單號(hào)、核對(duì)信息、挑揀貨品、貨物稱重等步驟。
5. 配送服務(wù)
嚴(yán)格按照訂單信息對(duì)貨物進(jìn)行分揀，根據(jù)商品屬性與商家要求進(jìn)行個(gè)性化包材定制、嚴(yán)密打包并裝配發(fā)車，將商品安全、按時(shí)地送達(dá)到消費(fèi)者手中。
6. 售后服務(wù)
專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)提供7x24小時(shí)售后服務(wù)，實(shí)時(shí)關(guān)注物流狀況以及收貨方滿意度，對(duì)后續(xù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)細(xì)心解答，提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
7. 增值服務(wù)
除了提供倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)外，云倉(cāng)企業(yè)還提供許多增值服務(wù)內(nèi)容，比如包材定制、貼碼噴碼、產(chǎn)品質(zhì)檢等。
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