倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送服務(wù)包括哪些
時(shí)間：2023-05-29
什么是倉(cāng)配一體化?倉(cāng)配一體化簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化，即第三方驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)和配送的全過(guò)程。與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)相比，可為企業(yè)提供裝卸、檢驗(yàn)、上架、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、庫(kù)存、再加工、代發(fā)貨品、配送、售后和電商 業(yè)務(wù) 根據(jù)要求提供一整套其他 物流 服務(wù)。
1、倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化服務(wù)主要包括：
1.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(裝卸作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存管理、退貨管理)
2、配送服務(wù)(配送組合方案、供應(yīng)商管理、運(yùn)輸配送服務(wù)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算)
3、訂單處理(從下單到發(fā)貨的系統(tǒng)化、流程化，更大程度保證訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性)
4、系統(tǒng)服務(wù)(API跨系統(tǒng)對(duì)接、客戶查詢及運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)咨詢、設(shè)計(jì)、采購(gòu)及維護(hù))
什么是倉(cāng)配一體化?倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用
5.客服(主動(dòng)跟進(jìn)查詢，客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題前的快遞查詢，物流跟進(jìn)，投訴異常處理)
6、增值服務(wù)(貼標(biāo)、組裝、塑封、刻字、改包裝、打碼、吊牌、拆標(biāo)、耗材采購(gòu))
2. 倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化的好處
倉(cāng)配一體的最大優(yōu)勢(shì)是節(jié)省電商倉(cāng)儲(chǔ)成本和配送成本，有效提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提升客戶體驗(yàn)。
通過(guò)對(duì)賣家貨物的集中存儲(chǔ)，倉(cāng)配一體化公司可以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)綜合成本的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，最大限度地利用倉(cāng)庫(kù)面積、軟硬件設(shè)施、人力、物流等資源，貨物出庫(kù)后的統(tǒng)一派送費(fèi)用低于賣家統(tǒng)一從單個(gè)倉(cāng)庫(kù)派送;另外，通過(guò)電商物流網(wǎng)絡(luò)，可以送貨到中央倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送，可以降低運(yùn)輸成本和運(yùn)費(fèi)。
3、倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化服務(wù)流程
1、入庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)客戶進(jìn)貨，保證入庫(kù)貨物與單據(jù)相符，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，質(zhì)量及包裝完好，入庫(kù)貨物堆放整齊地放在指定區(qū)域或批號(hào)。
2、上架：對(duì)于需要上架的產(chǎn)品，按數(shù)量、品類、需求分別存放在地面、重型貨架、中型貨架、輕型貨架上，并確定庫(kù)位代碼并進(jìn)入它進(jìn)入系統(tǒng)。
3、訂貨：訂貨人員會(huì)根據(jù)客戶的訂單推送時(shí)間和要求時(shí)間，準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行分批次分類的訂貨工作。
什么是倉(cāng)配一體化?倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用
4、揀貨：揀貨人員根據(jù)訂單通過(guò)PDA槍揀出待發(fā)貨的產(chǎn)品。
5、審核：審核人員會(huì)通過(guò)條碼對(duì)訂單上選中的商品與實(shí)物進(jìn)行電腦審核，確保正確率。
6、包裝：包裝人員會(huì)對(duì)審核后的產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)包裝，并粘貼快遞單，確保包裝整體安全美觀。
7.派送：包裹貼好面單，過(guò)磅、掃碼、托運(yùn)后交由快遞公司派送。
8、退貨：倉(cāng)庫(kù)客服統(tǒng)計(jì)每個(gè)退貨包裹在倉(cāng)庫(kù)的檢查、登記、處理情況。
什么是倉(cāng)配一體化?倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用
4、倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化如何收費(fèi)
倉(cāng)配一體化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要包括1.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，2.快遞費(fèi)，3.入庫(kù)操作費(fèi)，4.裝卸費(fèi)，5.耗材費(fèi)，6.增值稅發(fā)票, 7. 增值服務(wù) 不同種類的商品收費(fèi)不同，但是倉(cāng)儲(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)操作費(fèi)，快遞費(fèi)是必須的!
1. 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的軟硬件設(shè)施、租用倉(cāng)庫(kù)的大小、倉(cāng)庫(kù)的類型(平倉(cāng)、恒溫庫(kù)、立體庫(kù)、冷藏庫(kù))和地理位置。一般倉(cāng)儲(chǔ)租金在0.5-3平方米/元/天之間。
2、快遞費(fèi)：一般倉(cāng)庫(kù)配送可獲得優(yōu)惠的快遞價(jià)格，優(yōu)惠程度不一;報(bào)價(jià)根據(jù)尺寸、質(zhì)量、送貨距離收取1.5-5元不等的費(fèi)用。
什么是倉(cāng)配一體化?倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用
3、入庫(kù)操作費(fèi)：即我們通常所說(shuō)的入庫(kù)(卸貨/清點(diǎn)/分類/上架)、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、過(guò)帳、出庫(kù)等服務(wù)流程。產(chǎn)品類型(SKU、尺寸、重量)的易操作性和每日訂單量是影響倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本的主要因素。一般費(fèi)用在1-4元左右。
4、裝卸費(fèi)：少量裝卸一般免費(fèi)，量大的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)商會(huì)收取一定的費(fèi)用，約￥15/立方米;
5、耗材費(fèi)：使用時(shí)產(chǎn)生。如果不使用，則不收取耗材費(fèi)。當(dāng)然，您也可以自己提供部分耗材;
6、增值稅發(fā)票：一般為6分;
7、增值服務(wù)費(fèi)：和耗材一樣，不使用不收取任何費(fèi)用。屬于客戶個(gè)性化要求，如質(zhì)檢、貼標(biāo)、貼牌、包裝、二次加工、退換貨處理等服務(wù)需相應(yīng)收費(fèi)。同一種服務(wù)，不同倉(cāng)庫(kù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。詳情請(qǐng)咨詢合作商家。
此外，發(fā)貨量也是影響倉(cāng)儲(chǔ)配送成本的重要因素。如果出貨量大，周轉(zhuǎn)率高，那么倉(cāng)儲(chǔ)的成本會(huì)降低很多;而且，大件貨件的快遞費(fèi)會(huì)有很大的優(yōu)惠，每單的價(jià)格也會(huì)相對(duì)較低。
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