速賣通教程之俄羅斯物流清關(guān)政策介紹
時(shí)間:2022-03-21

俄羅斯已經(jīng)成為全球速賣通非常重視的一個(gè)市場(chǎng),它也占有很大的市場(chǎng)份額。俄羅斯對(duì)物流快遞的清關(guān)政策有明確的規(guī)定,所以全球速賣通賣家必須及時(shí)了解政策情況。俄羅斯快遞物流渠道的具體清關(guān)政策是怎樣的?
我們來看看吧!
根據(jù)俄羅斯海關(guān)對(duì)商業(yè)快遞清關(guān)的最新規(guī)定,自北京時(shí)間2017年12月7日起,俄羅斯公民需要填寫護(hù)照相關(guān)信息,并提供其他信息,非常嚴(yán)格。
一、基本信息
1.對(duì)于俄羅斯的海關(guān)政策,需要做出一定的回應(yīng),買家要提供相應(yīng)的稅務(wù)信息。
2.清關(guān)必須擁有的信息包括護(hù)照信息、產(chǎn)品鏈接和個(gè)人稅務(wù)識(shí)別號(hào)。
第二,對(duì)于平臺(tái)的賣家,要積極應(yīng)對(duì)。
在包裹平臺(tái)抵達(dá)俄羅斯領(lǐng)土后,他們的清關(guān)工作主要由來自包裹的信息完成,因此確保準(zhǔn)確性和真實(shí)性是清關(guān)的最快方式。但仍有要求聯(lián)系不上收貨人,因?yàn)樾畔⒂姓`或電話無人接聽等。為了更好的適應(yīng)這個(gè)政策,加快速度,讓用戶盡快收到商品,享受良好的購物感知,賣家必須和買家做好溝通協(xié)調(diào),這樣可以降低很多風(fēng)險(xiǎn)。溝通內(nèi)容如下:
1.主動(dòng)告知買家俄羅斯海關(guān)最新的清關(guān)政策,當(dāng)?shù)氐奈锪魃桃矔?huì)用各種方式告知收貨人,讓收貨人快速了解并提供相應(yīng)信息,并保證沒有問題,否則會(huì)有收不到貨的風(fēng)險(xiǎn)。
2.在溝通過程中,如果有買家對(duì)個(gè)稅號(hào)不清楚,可以通過相應(yīng)鏈接查詢。
3.收件人的聯(lián)系電話很重要,物流協(xié)會(huì)會(huì)通過發(fā)短信的方式提醒收件人,所以一定要確定手機(jī)號(hào)碼沒問題。
4.賣家不管是不是送貨。包裹,肯定有問題,所以需要及時(shí)處理。尤其是遇到“清關(guān)failure”的情況,一定要第一時(shí)間告知用戶。那是因?yàn)樾畔⒉煌晟啤D梢约皶r(shí)聯(lián)系買家,提醒需要提交的清關(guān)信息。
對(duì)于這個(gè)規(guī)則,全球速賣通也會(huì)及時(shí)告知買家,讓買家及時(shí)了解情況,避免晚收貨后心情不好。同時(shí)會(huì)及時(shí)優(yōu)化調(diào)整購買界面,減少流程,讓買家購物更方便,盡可能讓買家有良好的購物感知,為賣家發(fā)貨提供便利。面對(duì)更新的全球速賣通物流政策,賣家需要積極配合。
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