大和運輸公司攜手ZigZagGlobal在日本提供退貨服務(wù)
時間：2020-02-27
近日，總部位于英國的物流軟件公司ZigZag Global成為首家與大和運輸公司合作的退貨管理服務(wù)提供商。
作為日本運輸市場領(lǐng)導者，大和可以在全國提供上門攬收，其業(yè)務(wù)范圍最近已擴大到整個東南亞和歐洲。
日本是全球最大的電商市場之一，大和也提供電商退貨服務(wù)。日本的退貨政策仍然比歐洲零售商的更為嚴格。
兩家公司分別擁有技術(shù)和物流優(yōu)勢，雙方合作將使日本和國際零售商從中受益。在ZigZag的日本退貨門戶網(wǎng)站，客戶點擊幾下鼠標即可退貨。零售商將更清楚哪些商品在何時何地被退回，有很強的可視性和可追溯性。
ZigZag的SaaS退貨管理平臺減少了退貨過程中相關(guān)的浪費、損毀和成本，使零售商能更快速地對退貨進行準確分類，實現(xiàn)更快退款，提高客戶忠誠度，并使用數(shù)據(jù)分析識別問題退貨者。雙方合作將為日本創(chuàng)造更高效、更經(jīng)濟的退貨流程，使消費者和零售商都從中受益。
ZigZag Global是幫助零售電商管理國內(nèi)國際退貨的一個軟件解決方案提供商，其平臺將主要零售商接入全球網(wǎng)絡(luò)——包括220余個倉儲中心、100項快遞服務(wù)以及130余個國家的交易平臺。
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