皇家物流一周熱點(diǎn)聚焦：這一周都有那些國(guó)際物流大事？ （3.20-3.26）
時(shí)間：2017-03-28
【編者按】國(guó)際物流圈每周大大小小的事情不少，有那些值得關(guān)注的呢？PFC皇家物流一周熱點(diǎn)聚焦為你提供國(guó)際物流行業(yè)最新資訊、聚焦行業(yè)熱點(diǎn)話題，每周定期更新。
【皇家物流一周聚焦導(dǎo)讀】這一周，國(guó)際快遞物流行業(yè)動(dòng)作頻頻，菜鳥(niǎo)攜中國(guó)“物流天團(tuán)”集體出海,發(fā)生什么事？2月快遞行業(yè)“紅黑榜”出爐，都有誰(shuí)上榜？快遞條例將于2017年立法，對(duì)行業(yè)產(chǎn)生啥影響？FedEx發(fā)布第三季財(cái)報(bào)，增長(zhǎng)還是下跌？
一、快遞行業(yè)“紅黑榜”：宅急送、如風(fēng)達(dá)前二
3月20日，國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2017年2月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況。通告顯示，2017年2月，消費(fèi)者關(guān)于快遞服務(wù)的有效申訴26141件，環(huán)比下降6.5％，同比下降21.7％。
2017年2月，消費(fèi)者對(duì)43家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴，全國(guó)快遞服務(wù)有效申訴率為百萬(wàn)分之11.15，環(huán)比減少1.50，同比減少15.64，高于全國(guó)平均有效申訴率的快遞企業(yè)有10家。
另外，43家快遞企業(yè)中，宅急送、如風(fēng)達(dá)申訴率較高排名前二，蘇寧易購(gòu)、京東、DHL等則表現(xiàn)較好。
【PFC皇家物流點(diǎn)評(píng)】群眾的眼睛是雪亮的，哪家快遞企業(yè)服務(wù)好與不好，消費(fèi)者自有定論，精心做服務(wù)才能贏得好口碑。
二、快遞條例列入國(guó)務(wù)院2017年立法計(jì)劃
為了加強(qiáng)對(duì)快遞市場(chǎng)的監(jiān)督管理，3月20日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國(guó)務(wù)院2017年立法工作計(jì)劃》指出，快遞條例已經(jīng)列入今年的立法計(jì)劃。
據(jù)交通部同日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，去年，全國(guó)郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心共受理申訴130.7萬(wàn)件，其中，快遞業(yè)務(wù)相關(guān)申訴占比較大，快遞延誤、快遞丟失占申訴總量的28.8%和20.1%。
【PFC皇家物流點(diǎn)評(píng)】隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，原有快遞行業(yè)相關(guān)規(guī)定已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)有需求，快遞條例的立法有望填補(bǔ)監(jiān)管空白。
三、菜鳥(niǎo)攜中國(guó)“物流天團(tuán)”亮相海外
3月22日，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)攜十多家中國(guó)物流企業(yè)亮相馬來(lái)西亞，共同在吉隆坡打造中國(guó)境外首個(gè)服務(wù)于eWTP（電子世界貿(mào)易平臺(tái)）的國(guó)際超級(jí)物流樞紐。此次行動(dòng)獲得了中國(guó)物流企業(yè)的集體支持，包括圓通、中通、申通、百世、韻達(dá)等在內(nèi)的中國(guó)快遞企業(yè)，以及心怡、北領(lǐng)、萬(wàn)象、晟邦等中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)和落地配公司的高層均來(lái)到馬來(lái)西亞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)中國(guó)物流企業(yè)的快遞運(yùn)力已經(jīng)占到全球近半數(shù)，這是他們首次集體出海。
【PFC皇家物流點(diǎn)評(píng)】走出國(guó)門(mén)，參與全球物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
四、亞馬遜搞事情，將推自駕取貨服務(wù)
據(jù)國(guó)外媒體03月22報(bào)道，亞馬遜正在嘗試一項(xiàng)名為“AmazonFresh Pickup”概念服務(wù)，即消費(fèi)者可到實(shí)體倉(cāng)庫(kù)取自己在網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)的物品，并且提貨全程只要在車(chē)內(nèi)完成。
據(jù)悉，該服務(wù)將很快在美國(guó)西雅圖的Ballard和SoDo社區(qū)推出。服務(wù)站點(diǎn)內(nèi)將設(shè)置數(shù)個(gè)停車(chē)位，用戶可以在預(yù)約的時(shí)間點(diǎn)前往該地取貨，站點(diǎn)工作人員會(huì)將商品整理好放進(jìn)用戶的車(chē)內(nèi)。另外，用戶還能在該服務(wù)點(diǎn)直接購(gòu)買(mǎi)商品或使用配備的的平板電腦在網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)商品。用戶將需要等待的平均時(shí)間在5分鐘左右。
【PFC皇家物流點(diǎn)評(píng)】無(wú)論是玩科技還是比服務(wù)，跨境電商平臺(tái)亞馬遜一直走在行業(yè)前頭，
五、聯(lián)邦快遞發(fā)布第三季財(cái)報(bào)，凈利潤(rùn)5.62億美元
3月23日，F(xiàn)edEx聯(lián)邦快遞發(fā)布第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)邦快遞2017財(cái)年第三季度的凈利潤(rùn)為5.62億美元，每股收益為2.07美元，相比之下去年同期分別為5.07億美元和1.84美元。不計(jì)入某些一次性項(xiàng)目，該季度的調(diào)整后凈利潤(rùn)為6.38億美元，調(diào)整后每股收益為2.35美元，相比之下去年同期分別為6.92億美元和2.51美元。營(yíng)收于這一季度增長(zhǎng)至150億美元，相比之下去年同期為127億美元。
【PFC皇家物流點(diǎn)評(píng)】隨著網(wǎng)購(gòu)的不斷持續(xù)火熱，國(guó)際物流資本市場(chǎng)依然有著巨大利潤(rùn)。
六、提升物流體驗(yàn)，速賣(mài)通連砍8條發(fā)貨渠道
3月24日消息，日前，速賣(mài)通發(fā)布公告，稱(chēng)決定下線8條物流渠道。下線的物流渠道包括：越南郵政、臺(tái)灣郵政、淼信歐洲專(zhuān)線、加拿大郵政、YODEL、匈牙利郵政、泰國(guó)郵政、新西蘭郵政。
速賣(mài)通方面稱(chēng)，下線物流渠道主要是為了進(jìn)一步提升平臺(tái)跨境購(gòu)物的物流體驗(yàn)，挑選上述8個(gè)物流渠道主要是根據(jù)物流方案的歷史表現(xiàn)。
【PFC皇家物流點(diǎn)評(píng)】從今年開(kāi)始，速賣(mài)通就針對(duì)物流服務(wù)體驗(yàn)做了不少動(dòng)作，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，需要及時(shí)調(diào)整自己的物流方案。
七：DHL快遞將按需投遞服務(wù)擴(kuò)展至亞太地區(qū)
德國(guó)敦豪快遞日前宣布，2016年底針對(duì)跨境電子商務(wù)推出的按需投遞服務(wù)已擴(kuò)展至亞太地區(qū)。敦豪表示，目前可享受按需投遞服務(wù)的亞太國(guó)家和地區(qū)包括澳大利亞、中國(guó)大陸、新加坡、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣和泰國(guó)。敦豪計(jì)劃于2017年底前將該服務(wù)推向100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。敦豪稱(chēng)，新加坡、澳大利亞和中國(guó)香港這樣的亞太市場(chǎng)擁有數(shù)量龐大的跨境網(wǎng)購(gòu)者，而且零售商也需要靈活、可靠的跨境運(yùn)輸服務(wù)來(lái)增加利潤(rùn)和市場(chǎng)份額。按需投遞服務(wù)可以幫助全球零售商通過(guò)數(shù)字渠道為亞洲消費(fèi)者提供靈活、可靠的寄遞服務(wù)。
【PFC皇家物流點(diǎn)評(píng)】國(guó)際物流巨頭如DHL、FedEx、UPS等紛紛加強(qiáng)全球布局，瞄準(zhǔn)的是跨境電商市場(chǎng)這塊大蛋糕。
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