亞馬遜物流系統(tǒng)帶給電商的無限想象

時間：2016-09-05

早在2013年12月，亞馬遜就發(fā)布PrimeAir無人快遞，顧客在網(wǎng)上下單，如果重量在5磅以下，可以選擇無人機配送，在30分鐘內(nèi)把快遞送到家。整個過程無人化，無人機在物流中心流水線末端自動取件，直接飛向顧客。2014年亞馬遜CEO貝佐斯在公開表示，亞馬遜正設(shè)計第八代送貨無人機，將采用無人機為AmazonFresh生鮮配送服務。

1）用戶瀏覽：亞馬遜有一套基于大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)來幫助精準分析客戶的需求。具體方法是，后臺系統(tǒng)會記錄客戶的瀏覽歷史，后臺會隨之把顧客感興趣的庫存放在離他們最近的運營中心，這樣方便客戶下單。

2）購物便捷下單：在這方面可以幫助客戶不管在哪個角落，都可以快速下單，也可以很快知道他們的喜歡的選品。

3）倉儲運營：大數(shù)據(jù)驅(qū)動的倉儲訂單運營非常高效，在中國亞馬遜運營中心最快可以在30分鐘之內(nèi)完成整個訂單處理，也就是下單之后30分鐘內(nèi)可以把訂單處理完出庫，從訂單處理、快速揀選、快速包裝、分揀等一切都由大數(shù)據(jù)驅(qū)動，且全程可視化。由于亞馬遜后臺的系統(tǒng)分析能力非常強大，因此能夠?qū)崿F(xiàn)快速分解和處理訂單。

4）配送：精準送達是對于當前電商物流來說，絕對是一個技術(shù)活，電商物流的快物流不是本事，真正高技術(shù)的電商物流服務，是精準的物流配送，亞馬遜的物流體系會根據(jù)客戶的具體需求時間進行科學配載，調(diào)整配送計劃，實現(xiàn)用戶定義的時間范圍的精準送達，美國亞馬遜還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的預測，提前發(fā)貨，實現(xiàn)與線下零售PK贏得絕對的競爭力。

在亞馬遜全球的運營中心，可以說是把大數(shù)據(jù)技術(shù)應用的淋漓盡致，從入庫這一時刻就開始了。

1）在入庫方面：采用獨特的采購入庫監(jiān)控策略，亞馬遜基于自己過去的經(jīng)驗和所有歷史數(shù)據(jù)的收集，了解什么樣的品類容易壞，壞在哪里，然后給他進行預包裝。這都是在收貨環(huán)節(jié)提供的增值服務。

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